забавен протокол от здравна каса

[plamen 74]

 Здравейте, моля за съвет на 4 09 2017г подадох документи  в НЗОК гр Шумен за продъжаване на протокол на лечение с Виреад и до днес 5 10 2017г нямам обаждане . Ходих в касата в Шумен и ми казаха , че протокола не е минал комисия в София и незнаят кога ще дойде. На националният тел на касата ми отговориха че трябва да чакам, че ще дойде но аз имам халчета до 8 10  2017г .

[Силвана Лесидренска]

Здравей, ти си третия пациент, който сигнализира за този проблем в рамките на 2 дни.
Моля те да ни пуснеш на мейла следното-три имена, егн и входящ номер на протокола, за да мога да се свържа с някой от касата и да се опитам да разбера какво става.

hepactive@hepactive.org

[plamen 74]

Ще ти пусна  имена и егн но никога не са ми давали входящ номер при подаване напротокол . Ще отида да го искам в касата.

[Силвана Лесидренска]

Е, това е невъзможно. Как без входящ номер??

[plamen 74]

4 година подавам и никога не са ми давали  вх номер незнам ще отида да си го искам
 

[plamen 74]

Здравей, днес в НЗОК гр ШУМЕН пак незнаеха нищо за забавянето на протокола казаха ,чака ме. Взех вх номер  всичко съм пуснал на имейла ти.

[plamen 74]

 45 дена след подаването на документи все още нямам протокол и лекарство

[Силвана Лесидренска]

Това си плаче за медиите. На мен ми бяха казали, че всички протоколи са разгледани и изпратени по рзок. Сега ще се опитам да се свържа отново с нзок.

[plamen 74]

И днес го няма протокола . На тел на НЗОК вече ме познават по гласа и казват съжелява ме ние сме ви дали инфо неможем да помогнем  .  Ще чакате обаждане от РЗОК  Вече 15 дена закъснение   Днес пуснах жалби до Управитела на НЗОК и Министерството на здравеопазването с обратен вх номер.  Дано се случи нещо. Това е безобразие.

[Vanya]

Здравей,
Аз имах същия проблем. Моят го забавиха с 5 дни и то след като 10 дни преди изтичането на срока звънях, ходих на място, говорих с кого ли не, включително и с пр-ката на касата, която ми каза "намерете си отнякъде 3 хапчета". Най-фрапиращото е, че протоколът ми беше минал на комисия, но пътят му до СЗОК се оказа супер дълъг и макар да знаеха, че ще го забавят и ме оставят без лекарство, на никого не му пукаше, за да забърза процедурата. Беше ми обяснено, че едва ли не заседанието се е забавило заради отсъствието на националния консултант, но истината е, че това винаги ми се случва пре септември, когато подновявам протоколите си.
При теб има ли развитие?

[plamen 74]

 15 дена закъснение абсолютно безхаберие от страна на НЗОК  нямало кой да го подпише и така Не им пука  за нас пациентите